Solução de problemas

Onde posso encontrar o registro de falhas do RiftGG?
Quando o RiftGG falha um documento .log com informações sobre a falha deve ter sido gerado. Esse arquivo nos fornece informação o suficiente para tentar ...
Qua, 30 Jan, 2019 at 3:43 PM
Sempre que abro o RiftGG, ocorre um erro
Possível razão 1. Ao abrir, o RiftGG está tentando acessar uma pasta sem permissão. Tente abrir o RiftGG como administrador. Possível razão 2. O antiv...
Qua, 30 Jan, 2019 at 3:49 PM
Eu recebo um erro 0X8007015e durante a instalação (Windows)
Este erro significa que há um componente redistribuível que não está sendo instalado em seu computador ao instalar o RiftGG. O motivo pode ser que você já p...
Qua, 30 Jan, 2019 at 1:10 PM
Eu acabei de instalar o RiftGG e ocorre um erro toda vez que tento abrir.
É possível que você possuía uma versão mais antiga do RiftGG instalada anteriormente? Se esta é a primeira vez que você instalou o RiftGG e não consegue...
Qua, 30 Jan, 2019 at 1:12 PM
Ao tentar ativar a minha licença manualmente, eu recebo um erro JAVA
Ao tentar ativar a minha licença manualmente, eu recebo um erro JAVA: Este erro significa que o JAVA não está habilitado. Talvez ele esteja instal...
Qua, 30 Jan, 2019 at 1:17 PM
Onde posso relatar um erro?
Envie um e-mail para support@rift.gg, nós responderemos assim que possível! *Expediente:  Segunda a quinta das 9h-19h CET Sextas das 9h-14h CET
Qua, 30 Jan, 2019 at 3:53 PM
Como acessar a pasta RiftGG no Mac
A pasta RiftGG possui os arquivos de registro gerados quando há uma falha no software. Abra o Localizador e clique em Sistema de Base ➡️ Usuários ➡️ Se...
Qua, 30 Jan, 2019 at 1:19 PM
O RiftGG não grava o áudio das minhas partidas
O RiftGG não é um editor de vídeo. Ele é um software para analisar o LoL, onde nós oferecemos também a gravação das partidas. No momento áudio não está dis...
Qua, 30 Jan, 2019 at 1:20 PM
Eu vejo um erro CodeMeterAct 500322:500 tentando abrir RiftGG
Quando eu tento abrir RiftGG, eu vejo um erro CodeMeterAct 500322:500  Significa que RiftGG não está completamente fechado, e está tentando abri-lo...
Seg, 11 Fev, 2019 at 4:27 PM